Travel plus

Today, we have the privilege of speaking with Mr. Bernhard Wodl, who brings with him a wealth of experience as the General Manager of Lufthansa Group for Central Asia and Caucasus Region, based in Almaty. With a tenure of two years in the region, Mr. Wodl has been at the head of one of the leading aviation entities, overseeing sales and strategies that significantly impact air travel within Kazakhstan and the broader region. As we delve into our conversation, we aim to gain insights into the current landscape of Lufthansa Group's operations in Kazakhstan and the surrounding areas. We'll explore the challenges, changes, news and strategies employed by Mr. Wodl and his team to navigate the complexities of the aviation industry, particularly in the unique context of this region. So, without further ado, let's dive into our discussion and uncover the status quo of Lufthansa Group in Kazakhstan and beyond, as shared by the esteemed Mr. Wodl.

 

What are your expectations from the year 2024?

For 2024, we expect the trend of short-term bookings in Kazakhstan to continue. We anticipate a slight increase in corporate bookings as well. There is still a significant trend of exploring Europe, with customers showing great interest in shopping, cultural experiences, and medical trips. Short-term challenges remain, such as time zone changes and the night-time airport closure in Astana. An important step to enhance the travel experience will be the new terminal in Almaty, which we believe will greatly improve passenger satisfaction.

Сегодня мы имеем честь говорить с г-ном Бернардом Водл, который имеет обширный опыт работы в качестве Главы Представительства Lufthansa Group по региону Центральная Азия и Кавказ, находясь в Алматы. Проработав два года в регионе, г-н Водл возглавляет одну из ведущих авиакомпаний, контролируя продажи и стратегии, которые значительно влияют на воздушные перевозки в Казахстане и более широком регионе за его пределами.
Погружаясь в наш разговор, мы надеемся получить понимание текущей ситуации в деятельности Lufthansa Group в Казахстане и прилегающих регионах. Мы будем исследовать вызовы, изменения, новости и стратегии, использованные г-ном Водл и его командой для того, чтобы справиться со всеми сложностями, подстерегающими авиационную индустрию, особенно, в уникальном контексте этого региона. Так что, без лишних слов, давайте углубимся в наше обсуждение и выясним статус кво Lufthansa Group в Казахстане и за его пределами, о чем любезно поведал нам 
г-н Водл.

Каковы Ваши ожидания от 2024 года?

В 2024 году мы ожидаем, что тенденция краткосрочных бронирований в Казахстане будет сохраняться. Мы также предвидим небольшой рост корпоративных бронирований. По-прежнему наблюдается значительная тенденция к изучению Европы. Клиенты проявляют большой интерес к шопингу, культурным впечатлениям и медицинским поездкам. Оказывают влияние на оперативную деятельность и быстро меняющиеся требования, такие как, изменения часового пояса и закрытие аэропорта в Астане в ночное время. Важным шагом для улучшения опыта путешествий является введение в эксплуатацию нового пассажирского терминала в Алматы, который, безусловно, значительно улучшит удовлетворенность пассажиров.

Виртуальные мероприятия стали основным способом общения между людьми в течение последних полутора лет: необходимость в цифровой реальности появилась сразу после запрета на проведение «живых» мероприятий. Из-за стремительного переноса встреч в цифровое пространство многие компании учились делать это на ходу. Большой объем мероприятий, где спикеры много говорят и демонстрируют огромные презентации, быстро утомляют участников. Появились даже такие термины, как «усталость от Zoom» и «смерть от PowerPoint». 

Мы продолжаем серию интервью, касающихся безопасности путешествий с ключевыми игроками рынка. Сегодня мы будем беседовать с Юлией Полыновой, представителем авиакомпании Lufthansa, которая ответит на наши вопросы о мерах, применяемых авиакомпанией для обеспечения безопасности своих пассажиров.

Пандемия снова набирает обороты. Но в этот раз мир более подготовлен – разработанные меры по обеспечению безопасности людей активно внедряются во все сферы нашей жизни. А готов ли к приему гостей гостиничный бизнес, который год назад оказался под ударом из-за резкого снижения посетителей?

Отправляться в поездки по Европе и Америке теперь выгодно. Период пандемии дал не только ряд ограничений, но и выгодные предложения по бронированиям авиабилетов. Рассказываем, какими специальными тарифами с Travel plus вы можете воспользоваться уже сегодня. 

Уважаемые коллеги, партнеры и клиенты, для вашего удобства Travel plus разработала и выпустила новую платформу для бронирования отелей и трансферов на территории Казахстана – Hotel Plus. 20 мая мы вышли в прямой эфир, чтобы презентовать платформу, показать, как она работает и ответить на ваши вопросы. 

В этом году компании Travel plus исполняется 15 лет. Все эти годы мы плодотворно развивали и повышали качество своих услуг, расширяли свои возможности по организации деловых поездок и мероприятий. И сегодня мы хотели бы поделиться с вами тем, чего мы добились за эти годы, работая с вами, наши дорогие коллеги, клиенты и партнеры.

Условия, в которые нас всех поставила пандемия в 2020-м году, заставили задуматься не только о своем здоровье, но и о правильности пути, по которому мы движемся. Над каждой компанией в воздухе повис незримый вопрос: насколько ценно то, ЧТО мы сейчас делаем и КАК делаем для конечного потребителя? Для International Travel Plus непростой 2020-й год стал годом осознанной трансформации. Компания использовала снижение активности в сфере делового туризма для анализа и оптимизации тех процессов, которые многие годы выполнялись для корпоративных клиентов.

Источник: EUROBAK, 2019 г.

Интервью EUROBAK для журнала World Monitor с Оксаной Серебренниковой, генеральным директором International Travel Plus, о ситуации на рынке туристического бизнеса в 2019 году и о потенциале развития туризма.