Присоединяйтесь к нашей команде

Мы всегда рады приветствовать смелых и талантливых в нашей команде!

Почему выбирают Travel plus?

Travel plus – одна из крупнейших компаний в туристической отрасли Казахстана, здесь можно много чему научиться у настоящих профессионалов

Travel plus – часть огромной мировой корпорации BCD travel, привносящей передовой опыт, технологии и культуру в казахстанское подразделение

Наша структура позволяет менять роли внутри компании – от работы агента до разработки логистики и продюсерской работы по организации мероприятий

В компании нет ограничений для карьеры, кроме ваших способностей и желания. Мы ценим активных и инициативных сотрудников, способных реализовывать свои идеи и не бояться новых знаний и возможностей!

bcd-travel bcd-meetings

Подпишитесь!

Чтобы первыми узнавать о новых вакансиях

Наши филиалы

О компании

HubSpot Video

Открытые вакансии Travel Plus

Выберите из списка подходящую Вам вакансию и откликнитесь

Тревел-агент

Регион:

  • Алматы

Основные обязанности и ответственность:

  • бронирование, оформление, переоформление, возврат авиабилетов;
  • бронирование отелей, трансферов;
  • ведение деловой переписки;
  • компетентные консультации клиентов по телефону, е-mail, при личной встрече;
  • оформление сопроводительных документов, ведение отчетности.

Опыт и требования:

  • аналогичный опыт работы не менее 2-х лет;
  • знание систем бронирования Amadeus - владением навыками оформления, переоформления и возврата электронных билетов;
  • навыки работы с корпоративными клиентами;
  • умение работать с большим объемом информации;
  • знание английского языка на уровне Intermediate (устный и письменный).

Оплата оклада + бонус

Развернуть > Откликнуться >

Менеджер по работе с ключевыми клиентами (KAM)

Регион:

  • Алматы

KAM или Key Account Manager – это старший специалист Travel plus, который работает с конкретными клиентами или на определенной территории.

КАМ несет ответственность за:

  • взаимодействие с клиентами;
  • рост доходов;
  • финансовые показатели (P&L);
  • качество обслуживания указанных клиентов.

KAM развивает бизнес Travel plus и позиционирует компанию среди конкурентов как поставщика услуг высокого класса, который ориентирован на потребности клиентов.

КАМ – единый и главный контакт клиента и отвечает за удовлетворение его потребностей.

Основные обязанности и ответственность:

  • Понимать деловые задачи, потребности и ожидания клиентов;
  • Понимать факторы, которые могут повлиять на бизнес клиентов: культура и среда, тенденции рынка, технологии, конкуренты и партнеры;
  • Выявлять возможности для развития деловых отношений с заказчиками;
  • Определять способы принести больше пользы клиентам – услуги, продукты и решения;
  • Доносить до клиентов ценность продуктов Travel plus, информировать клиентов об обновлениях;
  • Решать основные задач клиентов на повседневной основе;
  • Развивать доверительные отношения с ключевыми сотрудниками клиентов;
  • Выступать надежным координатором решения деловых задач;
  • Отчитываться за финансовый результат сотрудничества с клиентами;
  • Отвечать за достижение годовых показателей продаж, выручки и прибыльности;
  • Работать в тесном сотрудничестве со всей командой агентства;
  • Обеспечивать качественное и своевременное выполнение обязательств перед клиентом в рамках бюджета;
  • Вести коммерческие переговоры с клиентами в соответствии с бизнес-стандартами Travel plus;
  • Разрабатывать и реализовывать планы предоставления услуг в соответствии с потребностями клиентов;
  • Обеспечивать соблюдение контракта компанией Travel plus и клиентами;
  • Защищать интересы клиента в Travel plus. Согласовывать потребности клиента с требованиями агентства;
  • Поддерживать стандарты ведения бизнеса Travel plus c клиентами и партнерами.

Опыт и требования:

  • Сильные аналитические и лидерские качества, письменные и устные коммуникативные навыки;
  • 5 или более лет опыта работы в отрасли;
  • Опыт работы в сфере гостеприимства и туризма, транспортных услуг;
  • Опыт взаимодействия с клиентами, включая предоставление услуг и управление взаимоотношениями на сложных многомиллионных проектах;
  • Способность выстраивать отношения на нескольких уровнях внутри организации-клиента;
  • Практический опыт продаж услуг и развития сотрудничества;
  • Хорошие навыки ведения переговоров для заключения договоров;
  • Свободное владение английским языком;
  • Высшее образование (магистратура приветствуется) в одной из следующих отраслей: Индустрия, Гостеприимство и туризм, Транспортные услуги.
Развернуть > Откликнуться >

Менеджер по продажам

Регион:

  • Алматы и Атырау

Основные обязанности и ответственность:

  • Отвечать за продажи услуг компании корпоративным заказчикам;
  • Отвечать за поиск, квалификацию и отработку возможностей или лидов;
  • Определять способы принести больше пользы клиентам – услуги, продукты и решения;
  • Разрабатывать и выполнять стратегические и тактические планы продаж по своим потенциальным клиентам;
  • Понимать факторы, которые могут повлиять на бизнес клиентов: культура и среда, тенденции рынка, технологии, конкуренты и партнеры;
  • Создавать доверительные отношения с ключевыми сотрудниками клиентов;
  • Выступать надежным координатором для решения деловых задач;
  • Вести коммерческие переговоры с заказчиками в соответствии с бизнес-стандартами Travel plus;
  • Отвечать за достижение годовых показателей продаж, выручки и прибыльности;
  • Информировать клиентов о ценности и эволюции продуктов Travel plus;
  • Отражать в CRM и предоставлять регулярные отчеты руководству о ходе продаж;
  • Разрабатывать индивидуальные коммерческие и ценовые предложения для потенциальных клиентов;
  • Режим работы: 09:00-18:00;
  • Возможны командировки.

Опыт и требования:

  • Опыт работы в данной сфере 3 или более лет;
  • Желателен опыт работы в продажах;
  • Высшее образование по специальности Продажи или Туризм;
  • Дополнительное образование по специальности Активные продажи или CRM;
  • Уровень владения выше среднего
    Word, Excel, Power Point, Acess, E-mail, Internet, 1C, CRM системы, системы закупки и аналитики Digital Рекламы;
  • Хорошие устные и письменные коммуникативные навыки;
  • Возможность работать сверхурочно;
  • Знание английского, казахского и русского языков;
  • Возраст до 40 лет.

Размер оклада + бонус:

  • 250 000 - 300 000 тенге
Развернуть > Откликнуться >

Маркетолог

Регион:

  • Алматы

Основные обязанности и ответственность:

  • Обеспечивать приток новых лидов;
  • Обеспечивать увеличение конверсии лидов в продажи;
  • Разработка маркетингового плана, стратегии и бюджета компании
  • Обеспечивать эффективное освоение маркетингового бюджета;
  • Коммуницировать с подрядчиками по маркетинговым проектам;
  • Обеспечивать размещение своевременной и актуальной информации о компании, направлениях деятельности, продуктах в интернет-пространстве;
  • Обеспечивать сотрудников компании своевременной и актуальной печатной сувенирной продукцией;
  • Обеспечивать сотрудников компании своевременными и актуальными рекламными материалами, шаблонами презентаций и документов;
  • Организовывать работу с поставщиками, включая формирование базы данных авторизованных поставщиков по дизайну, печатным материалам, контактов в СМИ и размещении рекламы на различных носителях;
  • Обеспечивать отдел продаж необходимым количеством лидов для выполнения плана продаж;
  • Сегментировать и подогревать лиды;
  • Подготовка мероприятий – участие в выставках, road show, и sales call;
  • Подготовка мероприятий для клиентов;
  • Оформление офисов;
  • Оформление внешней и внутренней документации, полиграфии, визиток;
  • Разработка сувенирной продукции;
  • Режим работы: 09:00-18:00;
  • Возможны командировки.

Опыт и требования:

  • Опыт работы в данной сфере 3 или более лет;
  • Желателен опыт работы в продажах;
  • Высшее образование по специальности Маркетинг;
  • Дополнительное образование по специальности SMM;
  • Уровень владения выше среднего
    Word, Excel, Power Point, Acess, E-mail, Internet, 1C, CRM системы, системы закупки и аналитики Digital Рекламы;
  • Хорошие устные и письменные коммуникативные навыки;
  • Возможность работать сверхурочно;
  • Знание английского, казахского и русского языков;
  • Возраст до 40 лет.

Оплата оклада + бонус

Развернуть > Откликнуться >

Наши ценности

Сервис

Мы любим помогать людям – нашим клиентам, партнерам и коллегам.

Список вакансий >

Честность

Мы выполняем то, что обещаем. И обещаем только то, что можем выполнить.

Список вакансий >

Командная работа

Мы работаем с нашими клиентами и коллегами в команде. Вместе достигаем потрясающих результатов.

Список вакансий >

Креатив

Мы креативны и ищем эффективные способы решений.

Список вакансий >

Успех

Мы стремимся превзойти ожидания наших клиентов, коллег и партнеров.

Список вакансий >

Истории успеха

Анель Ким – менеджер по работе с ключевыми клиентами

Однажды мне понадобилось организовать мероприятие для сотрудников компании, где я работала на тот момент. Как выяснилось, что в понятие «мероприятие» заложено очень много задач, которые требовали качественного и своевременного решения. Перелеты участников, их проживание в гостинице, организация транспорта для всей команды, зал для проведения встреч и обеспечение разного рода оборудованием.

Я начала искать людей или компанию, которая мне поможет это все сделать. Весь процесс был очень захватывающим, необходимо было проявлять смекалку, чтобы все мероприятие сложилось как пазл. Этот опыт зажег во мне желание узнать больше о такой деятельности, и я пришла в Travel Plus.

Начала работать в корпоративном отделе менеджером по организации деловых поездок и мероприятий. Я получила колоссальные знания в этой сфере, узнала, что туризм — это многогранное понятие, и влюбилась в свое дело. Я научилась слышать и понимать потребности наших клиентов, с которыми мы сотрудничаем, и я продолжаю этому учиться. Я узнала, что значит предоставлять качественные услуги. Мне не хотелось останавливаться на достигнутом, и решила предложить свою кандидатуру в отдел по работе с ключевыми клиентами.

И вот уже 6 лет я развиваюсь вместе с нашей командой, встречаюсь с разными интересными людьми, каждый день узнаю что-то новое и расту не только как специалист и эксперт в сфере развития партнерских отношений, но и как человек, который хочет привнести больше позитива в нашу жизнь.

Меня вдохновляет возможность работать в такой продвинутой команде, которая никогда не останавливается, а набирает обороты, чтобы сделать деловые путешествия для наших клиентов комфортными и безопасными.

Развернуть >

Гаухар Тулешева – директор филиала Атырау

Это был 2009 год, к тому моменту я перепробовала несколько профессий: работала в садике, в таможне, в университете, – но все это было не мое. Работать по специальности в дипломе (учитель русского языка и литературы) мне тоже не хотелось, душа просила чего то интересного.

Как то увидела в газете объявление, что требуются авиагенты. Нарядилась, сделала укладку и пошла на собеседование. Приняли сразу, но мне сказали, что обучение системе амадеус надо пройти за свой счёт. Отправили учиться в компанию Отрар Трэвэл, где проводили курсы для авиагентов. Через неделю, получив свой долгожданный сертификат, я пошла работать в небольшое туристическое агенство, где по совместительству была менеджером по туризму, авиагентом, бухгалтером и кассиром. Работа была интересная, но то, что в коллективе два человека, – я и моя начальница, – мне не нравилось. Не с кем поговорить, попить чай, пожаловаться на руководство 😉.

В апреле 2010 года ко мне на работу пришла знакомая, мы с ней разговорились, и она сказала, что устраивается на новую работу в компанию Интэрнэшнл Трэвэл плюс, которая открывает свой филиал в Атырау. Оставила мне их визитку и предложила отправить свое резюме. Так я попала в BCD-International travel plus. Собеседование проводила шеф Оксана Серебренникова, если сравнить ее географические познания и те направления, куда я успела отправить туристов за полгода работы в туризме (Турция, ОАЭ и Малайзия), то было бы очевидно, что мне откажут. Но шеф, как сейчас помню, вручила мне книжку тонкости.ru и предложила поехать к ним в Алматы на стажировку.

Параллельно мне звонили с авиакомпании Эйр Астана и предлагали позицию авиагента, для меня на тот момент было очень сложно сделать выбор, но перспектива поехать в Алмату на стажировку меня подкупила.

Приехав в Алмату, я была безмерно счастлива, и, в то же время, мне было страшно. Помню, как с круглыми глазами слушала коллег, мне казалось, что менеджеры по туризму вершат великие дела – отправляют людей отдыхать.

Очень трудно заинтересовать туриста по телефону, но те, кто пришел в офис и сел напротив них, с высокой долей вероятности уйдут с покупкой. Мои коллеги искренне радовались, когда туристы возвращались довольными. Переживали вместе с туристами, если что-то не оправдало их ожидания. Очень важно, когда работаешь в туризме, быть внимательным и четко прислушиваться к каждому пожеланию туриста.

В Атырау я вернулась с горящими глазами и с желанием быть как они! С июня 2010 года и по сей день, я с радостью просыпаюсь рано по будням и с удовольствием хожу на любимую работу.

За десять лет работы мы пережили и девальвацию, и банкротства туроператоров, которые не вернули нам деньги, и, к счастью, очень много приятных моментов.

Я бесконечно ценю своих туристов, без которых я бы многому не научилась. С огромным уважением отношусь к коллегам и к нашему генеральному директору Оксане Викторовне, которая дала мне возможность пройти путь от менеджера по туризму до руководителя филиала.

Путешествия – это лучшее, что можно купить за деньги. Это тот случай, когда можно купить счастье!

Развернуть >

Александр Патрушев – супервайзер корпоративного отдела

В нашем бизнесе я уже больше 20 лет, сразу после окончания Академии Гражданской Авиации.

В ITplus пришел уже с некоторым багажом опыта и на протяжении больше 10 лет остаюсь здесь.

Моя любовь к авиации позволяет мне здесь быть ближе к небу, а профессиональное руководство дает возможности профессионального и карьерного роста.

За эти 10 лет я прошел путь от обычного агента по бронированию авиаперевозок до супервайзера корпоративного отдела, которому доверяют самых требовательных клиентов.

Развернуть >

Не нашли подходящей позиции?

Не нашли подходящей позиции?

Отправить резюме