Чтобы заказ ушел на одобрение, нажмите «Отправить на одобрение». В заказе видно, кому он отправлен. После одобрения система автоматически выписывает билет или подтверждает бронь отеля: либо мгновенно, либо отправляет запрос в отель.
Время согласования зависит от авторизующего лица, система его не ограничивает и напоминаний не отправляет.
У части гостиничных броней есть срок, до которого нужно завершить оформление. Если его пропустить, бронь снимается.
Если заказ ждет одобрения, а срок подходит, напомните авторизующему лицу напрямую: в самой системе такого действия нет.
До выписки место не гарантировано ни по одной услуге. Система резервирует его условно, а реальное бронирование создается в момент оформления. Поэтому заказ, который ждет одобрения, стоит проводить быстро: чем дольше он ждет, тем выше шанс, что место уйдет или изменится цена.
После оформления услуги в заказе справа появляется зеленая иконка в виде странички. Нажмите на нее, и система выгрузит на компьютер авиабилет, ЖД билет или ваучер.
Что еще есть в заказе: номер заказа, маршрут и даты, данные пассажира, стоимость и дополнительные услуги.
Дополнительные услуги лежат в заказе ниже билета. Сейчас их можно оформить только по Fly Arystan и только после того, как билет выписан.
Возврат и изменение оформляет агент. Напишите в обслуживающую команду, укажите номер заказа и что нужно сделать. Возможность возврата и размер штрафа зависят от условий тарифа.
Присоединяйтесь к нам в соцсетях
Головной офис: г. Алматы, пр. Сейфуллина, 498, уг. ул. Богенбай батыра, e-mail: sales@itplus.kz Посмотреть на карте +7 (727) 355 05 05
International Travel plus © 2025. Все права защищены
Политика конфиденциальности