Блог

Средняя стоимость услуг и почему это важно

Последние 2 года нашей жизни прошли под флагом Covid19, и с появлением Омикрон штамма мы все понимаем, что введенные ограничения продолжатся еще какое-то время. Концентрация на Covid понятна, ведь он коснулся всей нашей жизни. И, конечно же, ограничения, связанные с пандемией отразились на бизнес-поездках.

Наша жизнь изменилась, изменились приоритеты, мы многому научились за этот период и многое переосмыслили. Мы понимаем, что основным приоритетом в бизнес-поездках стала безопасность. Мы разработали новые процедуры, внесли изменения в инструкции и тревел политики.

Сегодня мы хотим поделиться с вами информацией о средней стоимости услуг в бизнес поездках за 2019, 2020 и 2021 годы по всем транзакциям нашей компании, а это порядка 120 000 транзакций за 2021 год более чем у 900 корпоративных клиентов. Этот анализ может оказаться вам полезным и помочь обдумано и вооружившись информацией обновить тревел политику вашей компании, пересмотреть лимиты на командировочные расходы сотрудников.

Начнем с понятий и определений.

Средняя цена билета - сокращенно АТР (Average ticket price) – это отношение общей суммы продажи билетов к количеству проданных билетов в течение отчетного года.

Средняя цена ночи проживания - сокращенно ARR (Average room rate) – это отношение общей суммы продажи ночей проживания в отелях к количеству ночей проживания в течение отчетного года.

Бенчмарк (Benchmark) – это показатель, который служит образцом для сравнения.

Бенчмарк Travel Plus – показатель, который служит образцом для сравнения, определяемый среди клиентов Travel Plus.

Теперь у вас есть определения всех составляющих отчета, о которых пойдет речь в этой статье. И мы можем приступить к изучению показателей.

Первым рассмотрим среднюю стоимость авиабилета и проживания. Это основной показатель для формирования бюджета и прогноза затрат на командировки.

В виду того, что 2020 год прошёл под грифом Travel ban (запрет на поездки), мы сравниваем показатели 2021 и 2019 годов. Средняя стоимость услуг в 2021 году снизилась, на 8% по авиабилетам и на 5% по отелям. В анализе учтены как внутренние, так и международные перелеты и проживание.
 

Давайте подробнее рассмотрим изменения в средней стоимости авиабилетов. Ниже представлена информация по ATP по маршрутам следования.

Здесь стоит обратить внимание на рост средней стоимости билетов по региональным маршрутам, к которым относятся страны СНГ на вылет из/в Казахстан. Этот рост обусловлен возобновлением рейсов именно по этим направлениям и большим спросом на данные маршруты.

 

Давайте проанализируем среднюю цену по классам обслуживания на борту самолета.

Мы наблюдаем снижение стоимости билетов в бизнес-классе в 2020 и 2021 году по сравнению с 2019 годом. Основная причина этого - ограниченное количество международных рейсов из-за пандемии. Не торопитесь вносить изменения в свои лимиты, ситуация изменится, как только откроются границы для путешествий.

Теперь перейдем к отелям и средней стоимость проживания. Тут показатели более-менее стабильны и практически не изменились в 2021 году по сравнению с 2019 годом. 

И в завершении анализа давайте рассмотрим, как изменилась средняя стоимость проживания по городам РК. Мы приводим в отчете самые популярные города Казахстана. В Алматы и Шымкенте средняя стоимость выросла, в Атырау и Актау наоборот снизилась, а вот в Нур-Султане практически не изменилась.

В случае если в вашей тревел политике используются лимиты проживания по городам, обратите внимание, возможно, стоит внести изменения и актуализировать информацию.

Мир адаптируется к новым реалиям и бизнес-поездки начинают наращивать обороты. Строя коммерческие планы на будущее, становится очевидным, что главный двигатель — это информация.

Travel plus делает такой анализ и предоставляет отчеты своим Заказчикам на регулярной основе, что позволяет всем держать руку на пульсе и своевременно реагировать на изменения на рынке деловых путешествий.

Путешествуйте с Плюсом!